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快递退回商品不退款怎么办

吴亮律师2025-10-10宁波北仑离婚律师

快递退回商品应退款。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者退款权益,不退款属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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快递退回商品不退款,常见处理方式有与商家协商、投诉平台介入、法律诉讼等。建议先与商家沟通,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑法律途径。
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快递退回需退款。操作如下:1. 与商家协商,要求退款并说明理由;2. 若协商无果,向购物平台或消协投诉,提供证据;3. 若投诉无效,可寻求法律援助或起诉,维护权益。

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