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拼多多买家申请仅退款

吴亮律师2025-09-21宁波北仑离婚律师

若拼多多买家申请仅退款但商家拒绝,买家可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定采取行动。该法规定,消费者享有公平交易的权利,以及商品无理由退货的权利(在符合一定条件下)。若商家拒绝合理退款请求,买家可以向平台投诉,或依据该法向消费者协会投诉,甚至提起诉讼,维护自身合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第九条、第二十五条。
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从法律角度,拼多多买家申请仅退款被拒后,应理性维权:首先,保留好所有交易记录和商品证据;其次,尝试与商家沟通,明确退款要求和理由;若沟通无果,及时向平台投诉并提供证据;同时,可向消费者协会寻求帮助;最后,若必要,考虑通过法律途径解决,但需注意成本和效率。
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商家拒绝退款时,买家除了投诉,还可以:1. 收集并保留购物凭证、商品照片、聊天记录等证据;2. 再次与商家沟通,明确退款理由和法律依据;3. 若平台介入无果,可向消费者协会或市场监管部门反映;4. 考虑通过仲裁或诉讼途径解决纠纷,但需评估成本和收益。

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